Redes sociales con algo que decir.
Publicar por publicar no lleva a ninguna parte. Llevamos tus redes con la misma cabeza con la que se lleva un gabinete de prensa: con un plan detrás, un tono definido y alguien que responde cuando escriben.
Lo que entra en el servicio.
Plan de contenidos
Qué se cuenta cada semana y por qué. Un calendario cerrado por adelantado, no ir improvisando el mismo día.
Publicación y comunidad
Publicamos, respondemos comentarios y mensajes, y avisamos cuando algo requiere que contestes tú directamente.
Textos y piezas
Redacción con el tono de tu empresa y adaptación de las piezas a cada red.
Informe cada mes
Qué se publicó, qué funcionó y qué se cambia el mes siguiente. En lenguaje llano, no un volcado de métricas.
Sin sorpresas por el camino.
- Primero
Escuchamos y miramos
Qué se ha publicado hasta ahora, qué se quiere conseguir y con quién se está hablando de verdad.
- Después
Fijamos el tono
Cómo habla tu empresa y cómo no. Se escribe y se acuerda antes de publicar la primera pieza.
- Cada mes
Calendario y publicación
Tú apruebas el calendario. Nosotros publicamos y estamos pendientes.
- Al cerrar
Informe y ajuste
Se revisa lo que ha pasado y se corrige el rumbo. Sin esperar a fin de año.
Lo que suelen preguntarnos.
¿Cada cuánto hay que publicar?
Menos de lo que te han dicho. Para la mayoría de las empresas, una publicación semanal sostenida durante un año construye más que cinco semanales durante mes y medio. La frecuencia se fija en el plan de contenidos, según lo que puedas sostener.
¿Se puede llevar solo una red?
Sí, y muchas veces es lo sensato. Una cuenta viva, con publicaciones regulares y respuestas rápidas, transmite una empresa en marcha; tres cuentas a medio gas transmiten desorden. Si solo hay tiempo para una, se lleva una y se hace bien.
¿Hay que darles las claves de nuestras cuentas?
No hace falta. Se trabaja con acceso delegado desde las herramientas de cada red, que es lo correcto: las cuentas siguen siendo tuyas y puedes retirar el acceso cuando quieras.
¿Y si pasa algo un fin de semana?
Los comentarios y mensajes se revisan también fuera del horario de oficina. Si hay algo delicado, se avisa antes de responder.